sklep@kelvintech.pl
ul. Pszenna 2a, 64-115 Wilkowice
503 031 390
godziny pracy 8:00 - 16:00
ogrzewanie
kelvintech.de

SERWIS 24H

ZAWSZE W GOTOWOŚCI

Nasi Klienci mają do dyspozycji Centrum Obsługi Klienta, w którym prowadzone są wszystkie bieżące zlecenia oraz przyjmowane nowe. Centrum jest czynne 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. W celu stałego monitorowania pracy zainstalowanych urządzeń i automatycznego wykrywania usterek wdrożyliśmy dedykowane systemy informatyczne, a dla obiektów o szczególnym znaczeniu, w których technologia wymaga ciągłych dostaw ciepła, zapewniamy szybki dojazd w razie awarii.

Wyzwania techniczne, z jakimi często mamy do czynienia, są dla nas dodatkową motywacją - dają możliwość rozwoju i sprawdzenia naszych umiejętności oraz satysfakcję z realizacji celu.


Korzyści techniczne

1. Najkrótszy czas reakcji na awarię

Gwarantowany przez nas czas reakcji na zgłoszenie to
maksymalnie 3 godziny.

  • ponad 30 ekip serwisowych na małym obszarze,
  • całodobowe dyżury serwisowe,
  • całodobowy awaryjny numer zgłoszeniowy

2. Najlepsza jakość usług

Nasze wieloletnie doświadczenie opieramy na wykwalifikowanej kadrze specjalizującej się w profesjonalnym serwisie firm przemysłowych w obszarze ogrzewanie-klimatyzacja-chłodnictwo.

  • kadra z wieloletnim doświadczeniem w branży
  • model zatrudniania LifeTime Employment
  • szkolenia techniczne w centrach producenckich
  • zasada "zapewnienia pracy urządzenia"
  • najlepsze dostępne narzędzia serwisowe - na tym nigdy nie oszczędzamy
  • autorski program do zarządzania serwisem, unikalny na skalę krajową
  • integracja 3 branż (systemy grzewcze-wentylacyjne-chłodnicze)

3. Profesjonalna obsługa około-serwisowa

Serwis to nie wszystko - oferujemy znacznie więcej. Dzielimy się wiedzą, know-how i kontaktami z naszymi partnerami, dzięki czemu zapewniamy Klientom dalsze obniżanie kosztów i coraz lepszą obsługę techniczną.

  • bogate doświadczenie w przemyśle
  • ścisła współpraca z najlepszymi producentami
  • wykorzystywana w praktyce wiedza techniczna na poziomie zaawansowanych biur projektowych
  • skupienie na korzyściach Klienta jako sposób na budowanie długoletnich relacji


Korzyści finansowe

1. Obniżenie kosztów o co najmniej 20 %

Deklarujemy obniżenie rocznych kosztów serwisu o minimum 20 %.

  • obniżamy ilośc awarii dzięki doświadczeniu i wiedzy technicznej
  • integrujemy 3 branże (systemy grzewcze-wentylacyjne-chłodnicze) w jeden sprawny serwis, co obniża koszty wewnętrzne
  • usprawniamy proces planowania i realizacji serwisu
  • minimalizujemy przeszacowane obszary usług

2. Obniżenie kosztów eksploatacji urządzeń

Obniżamy koszty zużycia energii dla urządzeń objętych serwisem - nasze działania generują oszczędności przekraczające nakłady na serwis.

  • optymalizujemy pracę urządzeń poprzez stałe kontrolowanie parametrów pracy
  • kontrolujemy i parametryzujemy obszary przenikania 3 branż (ogrzewanie-wentylacja-chłodzenie)
  • określamy obszary, w których wymiana sprzętu przyniesie szybki zwrot, a później zysk
  • montujemy urządzenia zmniejszające zużycie energii w ujęciu globalnym

 

Doświadczony zespół
Nasz zespół składa się zarówno z doświadczonych fachowców jak i młodych, wykształconych specjalistów

 

Szybki  dojazd
Dzięki Centrum Obsługi Klienta czynnemu 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

 

Elastyczna umowa
Każdą umowę serwisową omawiamy z Klientem i dopasowujemy indywidualnie do jego potrzeb i wymagań

 

Wysokie kwalifikacje
Nasi serwisanci regularnie biorą udział w szkoleniach doskonaląc i rozwijając swoje kwalifikacje

 

Oszczędność pieniędzy
Dzięki dobremu serwisowi obniżone zostają koszty eksploatacji urządzeń

 


SERWIS - TELEFON
65 529 62 63


NASZ ZESPÓŁ


Dyrektor serwisu
Łukasz Fiebich

Nr kom. 502 264 735
E-mail: l.fiebich@kelvintech.pl





Dyspozytor - palniki
Wiesław Kielaszewski

Nr kom. 503 031 456
E-mail: w.kielaszewski@kelvintech.pl





Dyspozytor - palniki
Agnieszka Pappelbaum

Nr kom. 603 775 068
E-mail: a.pappelbaum@kelvintech.pl





Dyspozytor - chłodnictwo
Artur Bartkowiak

Nr kom. 503 031 217
E-mail: a.bartkowiak@kelvintech.pl





Dypozytor - chłodnictwo
Agnieszka Wróblewska

Nr kom. 505 509 313
E-mail: a.wroblewska@kelvintech.pl

 

 


Strona używa cookies (ciasteczek). Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki. X